Steely Design Kimmo&Mira Oy
y-tunnus 3217568-1
37800 Akaa
tuotteiden tilaus ja toimitus
TOIMITUSEHDOT MITTATILAUSKALUSTEILLE
1. Tilaus astuu voimaan, kun asiakas kirjallisesti ilmoittaa halustaan tilata tuotteen/tuotteita ja/tai hän hyväksyy annetun tarjouksen.
2. Hyväksymällä tarjouksen asiakas sitoutuu näihin toimitusehtoihin.
3. Yli 500€ tilauksista veloitamme 20% etukäteismaksun ennen valmistuksen aloittamista. Tuote pitää olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen luovutusta. Näihin ehtoihin poikkeuksen tekee laskutuspalvelun kautta tehdyt tilaukset.
4. Mittatilauksena tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
5. Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa mittojen oikeellisuus.
6. Tuotteilla ja myyjällä on kuluttajasuojan mukainen virhevastuu.
7. Tilauksen hyväksymisen jälkeen ilmoitetut muutokset tuotteisiin saattavat olla mahdottomia tai ne voivat tuoda lisäkustannuksia ja pidentää toimitusaikaa.
8. Tuotteiden mallikuvat ja luonnokset ovat Steely Design Kimmo&Mira Oy:n omaisuutta, jollei kirjallisesti toisin sovita.
9. Tehtyjen luonnoksien luovuttaminen kolmansille osapuolilla on kielletty.
10. Tuotteiden käyttö kaupalliseen tarkoitukseen on kielletty, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
11. Valmistetut tuotteet ovat Steely Design Kimmo&Mira Oy:n omaisuutta, kunnes lasku on kokonaisuudessaan maksettu. Tähän poikkeuksena laskutuspalvelun kautta ostetut tuotteet.
12. Toimitusaika riippuu tuotteesta sekä toimitustavasta. Toimitusaika sovitaan tapauskohtaisesti ja jos se muuttuu Steely Design Kimmo&Mira Oy:sta riippumattomista syistä, ei Steely Design Kimmo&Mira Oy ole velvollinen korvaamaan viivästymisestä mahdollisesti aiheutuvia haittoja ja/tai kustannuksia.
13. Noudot tapahtuvat sovitusta paikasta Akaasta tai lähikunnissa.
14. Kotiinkuljetus tapahtuu joko valmistajan tai kuljetusyhtiön toimesta. Kuljetustapa ja sen hinta sovitaan tilausta tehdessä.
15. Tuotteiden sävyt eivät välttämättä näytä kuvissa samalta kuin luonnossa.
16. Kuljetuksen saapuessa asiakkaalle, asiakas on velvollinen tarkastamaan tuotteet mahdollisten kuljetusvaurioiden varalta ja ilmoittamaan niistä välittömästi.
17. Steely Design Kimmo&Mira Oy ei vastaa asiakkaan tekemistä mittausvirheistä, jolloin esimerkiksi iso tuote ei mahdu ulko-ovesta sisälle tai pitkät tuotteet eivät mahdu kääntymään eteisen kulmista. Steely Design Kimmo&Mira Oy ei vastaa myöskään tilanteista, jolloin edellä mainitusta syystä tai muusta asiakkaan virheestä/huolimattomuudesta tai muusta tähän verrattavissa olevasta syystä tuotetta on jouduttu säilyttämään sen materiaaleille sopimattomassa tilassa.
18. Tuotteen mahdollisesta oikeaoppisesta kiinnityksestä, esimerkiksi seinään, vastaa asiakas. Tuotteen mitta- ja painotiedot ovat pyydettäessä saatavilla etukäteen, joiden pohjalta asiakas pystyy tekemään ratkaisun tuotteen kiinnitysmahdollisuudesta ennen tilauksen tekemistä.
19. Steely Design Kimmo&Mira Oy pidättää oikeuden julkaista ottamiaan kuvia omissa julkaisuissaan tekemistään tuotteista, mikäli asiakas ei tätä erikseen kiellä tilauksen teko vaiheessa.
TOIMITUSEHDOT VERKKOKAUPASTA OSTETTAVILLE TUOTTEILLE
Verkkokaupasta tilatuilla varastotuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ennen palautusta on oltava yhteydessä toimittajaan info@steelydesign.fi. Maksu palautetaan käytetyllä maksutavalla. Toimitusmaksua ei palauteta. Mikäli lähetys jätetään noutamatta tai palautetaan sopimatta, vähennetään palautussummasta alkuperäinen toimitusmaksu sekä palautuksesta aiheutuvat kulut 10€.
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Alisa Lasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi)